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No partimos de paquetes cerrados. Empezamos con una primera entrevista/diagnóstico de tu negocio, tu presencia actual y tus objetivos. Con eso te presentamos una propuesta activando solo los núcleos (áreas de servicio) que realmente mueven la aguja para ti — nunca de más, nunca de menos.
Cada núcleo es un área de servicio: Digital (sitios web y plataformas), MKT (estrategia de mercado), Creative (diseño e identidad de marca), COM (contenido y comunicación), Ads (publicidad paga), LAB (diagnóstico y estrategia de negocio) y Autom (automatización). Puedes contratar uno solo o combinarlos según lo que tu negocio necesite en este momento.
No. Puedes empezar con uno solo — por ejemplo, solo diseño gráfico o solo tu sitio web — y sumar otros más adelante conforme tu negocio lo requiera.
Depende de la complejidad: entre 2 y 6 semanas. Un proyecto con muchas especificaciones (por ejemplo un sitio web con funcionalidades particulares) requiere más rondas de prueba y ajusta el tiempo hacia arriba. Por lo general tardamos menos que eso — sabemos que como empresa también estás contra el tiempo, y trabajamos para darte el mejor servicio posible sin sacrificar calidad.
Somos un equipo de profesionales apasionados y creemos en un trato completamente humano. Vas a conocer a todas las personas involucradas en tu proyecto en el momento en que te presentemos la propuesta, después de esa primera entrevista donde definimos qué necesitas.
Cada proyecto es distinto — ya sea un sitio web, una identidad de marca, un plan de contenido o una campaña de publicidad — y el precio final depende del alcance, las funcionalidades o piezas incluidas, y qué tanto necesitas a la medida. El monto que ves es el punto de partida; la cotización exacta se define en el diagnóstico inicial, sin costo.
Cualquier elemento fuera del alcance acordado en tu propuesta (funcionalidades extra, piezas adicionales, contenido fuera de lo pactado, cambios mayores después de la entrega) se cotiza y se paga por separado, para que siempre sepas exactamente por qué estás pagando.
Sí, 30 días naturales a partir de la fecha en que se entrega.
Cada proyecto es distinto — ya sea un sitio web, una identidad de marca, un plan de contenido o una campaña de publicidad — y el precio final depende del alcance, las funcionalidades o piezas incluidas, y qué tanto necesitas a la medida. El monto que ves es el punto de partida; la cotización exacta se define en el diagnóstico inicial, sin costo.
Cualquier elemento fuera del alcance acordado en tu propuesta (funcionalidades extra, piezas adicionales, contenido fuera de lo pactado, cambios mayores después de la entrega) se cotiza y se paga por separado, para que siempre sepas exactamente por qué estás pagando.
Sí, 30 días naturales a partir de la fecha en que se entrega.
La mayoría de nuestros servicios se pagan de forma completa al contratarse — incluso los que se entregan como un plan de varios meses (por ejemplo, un plan de contenido o Community Management), porque ahí se cobra el plan completo, no mes a mes de forma aislada.
No todos. Sitios web y creación de branding/identidad de marca sí admiten pago fraccionado: un anticipo para iniciar y el resto en mensualidades durante un plazo definido. Para cualquier otro servicio también podemos platicar un plan de pagos si tu situación lo requiere — se revisa caso por caso según tus necesidades.
Sí, 30 días naturales a partir de la fecha en que se entrega.
Pago directo por Mercado Pago, o convenios de pago acordados directamente con la agencia.
Sí. Cada proyecto — sin excepción — se formaliza con un contrato donde se detallan alcance, tiempos, forma de pago y condiciones de cancelación.
Ofrecemos garantías sobre nuestro trabajo, estipuladas puntualmente en el contrato de cada proyecto, para que sepas exactamente qué cubre y por cuánto tiempo.
Todo el material y la información que se acuerden en tu propuesta (por ejemplo: logo, textos, fotografías, accesos, etc., según el servicio). Entregarlo a tiempo es justo lo que nos permite cumplir los plazos establecidos contigo.
Ajustes puntuales se cotizan aparte. Si buscas actualizaciones recurrentes, eso normalmente vive dentro de un plan continuo (por ejemplo, dentro de Núcleo COM) — con gusto te armamos una propuesta.
Estamos ubicados en León, Guanajuato, pero atendemos de forma remota a clientes en cualquier parte del país.
Sí, operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes consultar el detalle completo en nuestro Aviso de Privacidad.
En la página de Términos y Condiciones, y en el contrato de servicios que firmamos antes de iniciar cualquier proyecto.
